Geralmente os envios são efetuados de 1 a 2 dias uteis após o recebimento do pagamento.
Utilizamos os Correios como nossa transportadora e as encomendas são enviadas via PAC ou Sedex ambas com rastreamento.
As taxas de envio incluem o manuseio, o empacotamento e os custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, já as de transporte variam de acordo com o peso total da encomenda.
Aconselhamos que faça um só pedido com todos os seus produtos. Não podemos reunir dois pedidos diferentes efetuados separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas para cada um. Sua encomenda será enviada a seu próprio risco, mas um cuidado especial será tomado para proteger os objetos frágeis.
As caixas são espaçosas e sua mercadoria é bem protegida.
Os prazos de entrega também podem variar de acordo o destino final de cada cliente. Para PAC e SEDEX o cálculo do frete pode ser realizado em cada produto na lateral do anúncio ou no fechamento do pedido.
• A data de disponibilidade para retirada é uma previsão, podendo ser alterada;
• É necessário respeitar o horário de funcionamento da loja;
• O pedido ficará disponível pelo prazo máximo de 2 dias uteis após confirmação de pagamento;
– Horário para retirada: De Segunda a Sábado 10:00 às 17:00 hrs;
– Endereço de retirada do produto: RUA GERVÁSIO PIRES 234 Boa Vista
• Importante: O prazo para retirada começa a contar a partir da data do recebimento do aviso de disponibilidade para retirada;
• O cliente deverá verificar se não há nenhum dano ou avaria aparente no produto e se todos os acessórios descritos na embalagem estão presentes no momento da retirada;
Para retirar o pedido, o cliente deverá apresentar:
• Pessoa Física:
– Documento de identidade oficial com foto;
• No caso de retirada por terceiro, será necessário apresentar:
– Documento de identidade oficial com foto da pessoa que está retirando o produto
– Documento de identidade oficial com foto do cliente titular da compra;
– O pedido será entregue no endereço cadastrado no site;
– Prazo de até 2 dias úteis para entrega;
– O pedido só será entregue ao comprador com documento de identidade com foto;
– Caso o comprador não esteja em casa no dia da entrega deixar seu documento de identificação com a pessoa que irá receber seu pedido;
– O mesmo assinará o termo que recebeu o pedido;
Caso seja entregue pelo carteiro dos Correios a caixa de seu pedido amassada, quebrada ou com o adesivo de “acondicionado” dos Correios, não aceite e devolva ao carteiro, assim lhe será assegurado o recebimento de um novo produto em perfeitas condições sem ser necessário o pagamento de um novo frete.
** A Preciosa Detalhes se compromete a enviar todos os produtos dentro do prazo informado ao cliente, após o envio a responsabilidade da entrega e prazo é dos Correios, portanto encomendas com atraso no recebimento deverão ser questionadas junto aos Correios. Telefone para maiores informações e/ou reclamações: 0800-725-0100
